12 октября 2026 года OpenAI зафиксировал сбой в работе Compliance API — сервиса, через который компании получают информацию о расходах на ИИ-запросы. С 16:02 по UTC все компоненты API полностью восстановлены, но с 15:00 до 16:00 данные о стоимости запросов (Costs data) поступали с задержкой — вместо реального времени информация появлялась с опозданием на 1 день. Это затронуло бизнесы, которые используют API для бухгалтерии, отчётности и бюджетирования.
Что произошло: Costs data в Compliance API пришли с задержкой на сутки
С 15:00 до 16:00 по UTC (12 октября 2026 года) OpenAI зафиксировал сбой в обработке и доставке данных о стоимости запросов (Costs data) в Compliance API. Сервис продолжает работать, но информация о расходах стала поступать не в реальном времени, а с задержкой в 24 часа. Например, если вы запросили данные за 11 октября, они появятся только к 12 октября в 16:00. Все остальные функции Compliance API — доступ к логам, политикам, метрикам использования — остались доступными без ограничений.
Кому задело: все клиенты, которые используют Costs data для учёта и отчётности
Прямого списка пострадавших OpenAI не предоставил, но сбой затронул всех клиентов, которые используют Costs data для:
- Бухгалтерии и налоговых отчётов (особенно в странах с жёсткими требованиями к документированию расходов),
- Бюджетирования ИИ-расходов в месяц,
- Аудита использования моделей (например, по категориям запросов: обучение, генерация, анализ).
Для компаний, где данные о стоимости должны быть актуальными в тот же день, задержка на 24 часа может нарушить процессы: например, при ежемесячной сверке или при списании средств. Даже если вы не платите за каждый запрос, неаккуратный учёт может привести к ошибкам в отчётности.
Что делать сейчас: проверяйте даты в Compliance API и не полагайтесь на "сегодняшний" отчёт
OpenAI не рекомендовал обходные пути — сбой не связан с недоступностью API, а с задержкой данных. Статус-страница указывает: «Investigating» — но к 16:02 UTC проблема устранена, и все компоненты API восстановлены. Это значит:
- Запросы к API работают как обычно,
- Другие данные (логи, политики, метрики) приходят вовремя,
- Только Costs data — с задержкой.
Что проверить:
- Если вы запросили данные за 11 октября — они появятся только к 12 октября в 16:00,
- Не используйте "сегодняшние" данные для расчётов — они будут неактуальны.
Чего мы не знаем: почему Costs data пришли с задержкой и не будет ли повторного сбоя
OpenAI не раскрыл причину сбоя. В статусе указано только: «Investigating» → «Resolved». Нет информации о:
- Технической причине (ошибка в обработке, сбой в ETL-процессе, проблема с синхронизацией),
- Количестве пострадавших клиентов (не указано ни одного имени, ни одной компании),
- Возможности повторения (нет предупреждений о «повторном сбое»).
Так что никаких гарантий, что Costs data больше не будут приходить с задержкой — пока OpenAI не сообщил об этом. Но по состоянию на 16:02 UTC 12 октября 2026 года все компоненты Compliance API восстановлены, и сбой не повторяется.
FAQ
Что делать, если я уже получил данные с задержкой?
Если вы получили данные за 11 октября 12 октября — они корректны. Задержка была только с 15:00 до 16:00, и данные теперь приходят вовремя. Повторная задержка не ожидается.
Как узнать, когда появятся "сегодняшние" данные?
Data за сегодняшний день (12 октября) появятся в 16:00 по UTC — как обычно. Но если вы запросите данные за 11 октября — они будут только к 12 октября в 16:00.
Можно ли получить данные "в реальном времени" через API?
Нет. OpenAI не предоставляет данные о стоимости запросов в реальном времени через Compliance API. Даже при сбоях — только с задержкой до 24 часов.
Что, если я использую API для автоматической сверки расходов?
Не полагайтесь на данные, полученные сегодня. Они могут быть за вчера. Лучше перенести сверку на следующий день или запросить данные на день позже, чем использовать "актуальные" — но на самом деле неактуальные — данные.
Будет ли OpenAI информировать о подобных сбоях заранее?
OpenAI не указал, будет ли он предупреждать о сбоях в Compliance API. Статус-страница обновляется автоматически, но не содержит оповещений о сбоях заранее — только после события.
